Délais et frais de livraison

Destinations

Hyperparapharmacie.com expédie vos commandes vers les destinations suivantes :

France : France Métropolitaine, Monaco, Corse.
        Outre-Mer 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.
        Outre-Mer 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises.

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EUROPE :

Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Chypre Croatie Danemark Espagne   Estonie

Finlande Grèce Hongrie Irlande Islande Italie Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte

Monaco Norvège Pays-Bas Pologne Portugal République Tchèque Roumanie Royaume-Uni Russie

Serbie Slovaquie Slovénie Suède Suisse Ukraine  Biélorussie

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ASIE - OCEANIE - OCEAN INDIEN - AUTRES :

Chine Corée du Sud Japon Singapour Macao Hong-Kong Taiwan Australie Nouvelle-Zélande Ile Maurice

Israel

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AMERIQUES

USA Canada Argentine Brésil



IMPORTANT :

En ce qui concerne les produits des laboratoires Pierre Fabre Dermo Cosmétique, seules les commandes à destination de l’ Espace Économique Européen seront exécutées. Toute vente effectuée en dehors de cet espace économique sera immédiatement remboursée. Cette restriction géographique est imposée par les Laboratoires Pierre Fabre Dermo Cosmétique dans le souci d’assurer un système de distribution sélective. Seules seront dès lors exécutées les ventes à destination de : La France, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, le Danemark, l’Espagne, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Suède, l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège.

Frais de livraison

Le service de livraison est assuré par SO Colissimo, Colissimo Outre-Mer et Colissimo International.
Les frais de livraison varient selon les options que vous choisissez. Ils peuvent etre offerts selon les conditions énoncées dans les tableaux récapitulatifs suivants (poids/montant/assurance). Il est vivement conseillé d’opter pour les modes de livraison suivants : remise en point relais (bureau de poste ou commerçant) ou contre signature sur le lieu de votre choix. En effet une commande remise sans signature ou livrée hors point de retrait So Colissimo contre pièce d'identité, et déclarée "livrée" par Colissimo, doit être considérée comme définitivement perdue et non dédommageable par leurs services si vous ne l’avez jamais reçue. Hyperpara ne saurait être tenu pour responsable, la cession de propriété se faisant à la remise du colis aux services de colissimo (ceci est clairement inscrit dans les conditions générales de vente).

Délais

Hyperpara s’engage aux meilleurs efforts pour que la date de livraison n’excède pas 7 jours ouvrés suivant la date de réalisation définitive de la commande en France métropolitaine. Tout dépassement éventuel de cette durée ne pourra donner lieu ni à dommages et intérêts ni à une annulation de la commande par l’acheteur. Hyperpara informera l’acheteur du délai nécessaire par courrier électronique. LE délai de préparation avant expédition oscille entre 2 et 4 jours ouvrés en moyenne. La date limite, au sens de l’article L. 121-20-3 du code de la consommation, à laquelle Hyperpara.fr s’engage à livrer le bien est de 30 jours à compter du jour suivant celui où l’acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l’expiration de ce délai, l’acheteur aura la possibilité d’annuler sa commande non expédiée. Les sommes versées par l’acheteur lui seront restituées sans délai, à l’exclusion de toute autre indemnisation.

Pour la France Métropolitaine, les délais de livraison les plus couramment constatés sont de 48 H à 72 H ouvrables mais peuvent exceptionnellement être dépassés. Ceci dépendant souvent de l’éloignement géographique entre notre entreprise et le lieu de destination du colis, ainsi que de la raison évoquée plus bas. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi à 16H30 (cet horaire étant imposé par les services Colissimo dont hyperpara dépend).

Le client dispose de l'option "commande prioritaire" qu'il peut sélectionner sur la page "panier".
Celle-ci garantie une expédition le jour même si la commande est réalisée avant 15:00.
Si ces engagements ne pouvaient être tenus, cette option sera intégralement remboursée.

Une commande expédiée un jour J à 16H30 ne sera enregistrée par les services de Colissimo que dans la soirée ou la nuit, parfois même que le lendemain matin. Nous déclarons les colis comme expédiés dès lors qu’ils quittent nos locaux, mais ce n’est qu’à partir du jour et de l’heure de l'enregistrement de ceux-ci par Colissimo, que le délai de 48h à 72h ouvrables est le plus souvent observé. Une commande expédiée un vendredi soir ne pourra donc être livrée qu’à partir de mardi matin au mieux.

Pour la Zone Euro, les DOM-TOM et Autres Pays, les délais de livraisons sont très variables et ne sauraient être chiffrables, en raison des distances, des éventuels acheminements par avion et/ou retenues en douanes. Les délais approximatifs pour l’europe sont généralement inférieurs à 7 jours à compter du jour de l'expédition.

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France métropolitaine, Monaco, Corse

SO COLISSIMO®

Important : La remise contre signature ne se fait qu’en cas de reception chez un commerçant, un bureau de poste, ou à domicile avec l’option payante "remise contre signature". Nous vous conseillons fortement un de ces modes de remise de colis, seuls garants d’une bonne reception et de dédomagement en cas de non reception de colis.

So Colissimo Point Retrait / Bureau de Poste  (sécurisé)	< 59.90€	≥ 59.90€	≥ 99.00€	≥ 149.00€	≥ 199.00€	≥ 299.00€	≥ 499.00€
jusqu'à 1Kg	4.90€	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 1,001 à 2Kg	5.90€	0.90€	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 2,001 à 3Kg	6.90€	1.90€	0.90€	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 3,001 à 5Kg	8.90€	2.90€	1.90€	0.90€	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 5,001 à 7Kg	10.40€	5.40€	4.40€	3.40€	2.40€	OFFERT	OFFERT
de 7,001 à 10Kg	11.40€	8.40€	7.40€	6.40€	5.40€	OFFERT	OFFERT
de 10,001 à 15Kg	15.40€	10.40€	9.40€	8.40€	7.40€	5€	OFFERT
de 15,001 à 30Kg	21.40€	16.40€	15.40€	14.40€	13.40€	11€	OFFERT

Domicile sans signature (NON SÉCURISÉ - fortement déconseillé) Option non disponible au delà de 49.90€ de commande	< 49.90€
jusqu'à 1Kg	5.90€
de 1,001 à 2Kg	6.90€
de 2,001 à 3Kg	7.90€
de 3,001 à 5Kg	9.90€
de 5,001 à 7Kg	11.40€
de 7,001 à 10Kg	14.40€
de 10,001 à 15Kg	16.40€
de 15,001 à 30Kg	22.40€

So Colissimo Domicile contre signature (sécurisé)	< 69.90€	≥ 69.90€	≥ 99.00€	≥ 149.00€	≥ 199.00€	≥ 299.00€	≥ 499.00€
jusqu'à 1Kg	7.80€	2.80€	1.90€	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 1,001 à 2Kg	8.80€	3.80€	2.90€	1.90€	0.90€	OFFERT	OFFERT
de 2,001 à 3Kg	9.80€	4.80€	3.90€	2.90€	1.90€	OFFERT	OFFERT
de 3,001 à 5Kg	11.80€	6.80€	5.90€	4.90€	3.90€	OFFERT	OFFERT
de 5,001 à 7Kg	13.30€	8.40€	7.40€	6.40€	4.40€	3€	OFFERT
de 7,001 à 10Kg	16.30€	11.40€	10.40€	9.40€	8.40€	6€	OFFERT
de 10,001 à 15Kg	18.30€	13.40€	12.40€	11.40€	10.40€	8€	5€
de 15,001 à 30Kg	24.30€	19.40€	18.40€	17.40€	16.40€	13€	10€

Belgique  Pays-Bas  Luxembourg  Espagne  Allemagne

So Colissimo Point Retrait contre signature	< 79.90€	≥ 79.90€	≥ 119.00€	≥ 169.00€	≥ 219.00€	≥ 499.00€
jusqu’à 0,500Kg	5.90€	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 0,501 à 1Kg	6.90€	1€	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 1,001 à 2Kg	7.50€	1.60€	0.60€	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 2,001 à 3Kg	7.90€	2€	1€	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 3,001 à 5Kg	8.90€	3€	2€	1€	OFFERT	OFFERT
de 5,001 à 8Kg	10.90€	5€	4€	3€	2€	OFFERT
de 8,001 à 10Kg	11.90€	6€	5€	4€	3€	OFFERT
de 10,001 à 13Kg	13.90€	8€	7€	6€	5€	OFFERT
de 13,001 à 15Kg	14.90€	9€	8€	7€	6€	OFFERT
de 15,001 à 17Kg	15.90€	10€	9€	8€	7€	OFFERT
de 17,001 à 19Kg	16.90€	11€	10€	9€	8€	OFFERT
de 19,001 à 22Kg	18.90€	13€	12€	11€	10€	OFFERT
de 22,001 à 24Kg	19.90€	14€	13€	12€	11€	OFFERT
de 24,001 à 30Kg	21.90€	16€	15€	14€	13€	OFFERT

 Belgique  Pays-Bas  Luxembourg  Espagne  Allemagne

So Colissimo Domicile contre signature	< 79.90€	≥ 79.90€	≥ 119.00€	≥ 169.00€	≥ 219.00€	≥ 499.00€
jusqu’à 0,500Kg	6.50€	0.60€	OFFERT	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 0,501 à 1Kg	7.50€	1.60€	0.60€	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 1,001 à 2Kg	7.90€	2€	1€	OFFERT	OFFERT	OFFERT
de 2,001 à 3Kg	8.50€	2.60€	1.60€	0.60€	OFFERT	OFFERT
de 3,001 à 5Kg	9.50€	3.60€	2.60€	1.60€	0.60€	OFFERT
de 5,001 à 8Kg	11.50€	5.60€	4.60€	3.60€	2.60€	OFFERT
de 8,001 à 10Kg	12.50€	6.60€	5.60€	4.60€	3.60€	OFFERT
de 10,001 à 13Kg	13.90€	7.60€	6.60€	5.60€	4.60€	OFFERT
de 13,001 à 15Kg	15.50€	9.60€	8.60€	7.60€	6.60€	OFFERT
de 15,001 à 17Kg	16.50€	10.60€	9.60€	8.60€	7.60€	OFFERT
de 17,001 à 19Kg	17.50€	11.60€	10.60€	9.60€	8.60€	OFFERT
de 19,001 à 22Kg	19.50€	13.60€	12.60€	11.60€	10.60€	OFFERT
de 22,001 à 24Kg	20.50€	14.60€	13.60€	12.60€	11.60€	OFFERT
de 24,001 à 30Kg	22.90€	16.60€	15.60€	14.60€	13.60€	OFFERT

Outre-Mer & Autres Destinations Internationales
ATTENTION : 

Prennez connaissance de la fiscalité douanière dans les départements d'outre mer en cliquant ICI

OM1 : Colissimo Outre-Mer Zone OM1 remis contre signature : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.

OM2 : Colissimo Outre-Mer Zone OM2 remis contre signature : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Colissimo International remis contre signature

Poids	OM1	OM2	EUROPE SUISSE	UKRAINE RUSSIE SERBIE ROUMANIE BULGARIE CROATIE BIÉLORUSSIE	USA CANADA BRESIL ARGENTINE	AUSTRALIE N-ZELANDE	ISRAEL CHYPRE	JAPON CORÉE SUD MACAO SINGAPOUR HONG-KONG CHINE ILE MAURICE TAIWAN
jusqu’à 1Kg	15€	18€	15€	39€	22€	39€	39€	44.90€
de 1,001 à 2Kg	20€	30€	17€	49€	29€	49€	49€	44.90€
de 2,001 à 3Kg	25€	41.90€	20€	59€	38€	59€	59€	44.90€
de 3,001 à 4Kg	30€	55€	24€	69€	46€	69€	69€	84.90€
de 4,001 à 5Kg	34€	65€	27€	79€	55€	79€	79€	84.90€
de 5,001 à 6Kg	39€	75€	31€	89€	64€	89€	89€	84.90€
de 6,001 à 7Kg	44€	85€	34€	99€	73€	99€	99€	129.90€
de 7,001 à 8Kg	49€	99€	38€	109€	82€	109€	109€	129.90€
de 8,001 à 9Kg	52€	110€	41€	119€	91€	119€	119€	129.90€
de 9,001 à 10Kg	56€	125€	45€	129€	100€	129€	129€	129.90€
de 10,001 à 15Kg	79€	180€	51€	149€	122€	149€	149€	169.90€
de 15,001 à 20Kg	100€	235€	58€	179€	144€	179€	179€	209.90€
de 20,001 à 25Kg	120€	290€	64€	X	X	X	X	X
de 25,001 à 30Kg	145€	345€	70€	X	X	X	X	X