Gestion des retours

Les produits non conformes à la commande ou présentant des défauts ouvrent une possibilité de réclamation à l’acheteur. Cette réclamation devra être effectuée dans les 5 jours ouvrables suivants la livraison. Toute réclamation portée au delà de ce délai ne sera pas traitée et la responsabilité d’Hyperpara.fr sera dégagée.

Les réclamations peuvent être opérées suivant deux modes :

• par envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à :
  SARL HYPERPARA.FR
  avenue du 8 mai 1945, 13700 Marignane, France
• par le formulaire de contact :
  Contactez-nous

Dès lors que la réclamation est fondée, le produit retourné pourra occasionner un remboursement ou un échange, dans les 30 jours après la réception des produits retournés.

Les produits ouverts, endommagés ou salis par l’acheteur ne sont jamais remboursés ou échangés. En cas de retours abusifs, Hyperpara.fr se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.